Términos y condiciones

Versión 2026-09-27

Estos términos regulan el uso de las tarjetas de lealtad digitales que los comercios afiliados ofrecen a través de LaYapa.

1. La tarjeta

La tarjeta es gratuita, personal e intransferible. Cada comercio define su programa (sellos, puntos u otros), los premios y sus condiciones, que se muestran en el reverso de la tarjeta.

2. Uso

• Muestra el código QR de tu tarjeta en caja para acumular o canjear.
• Los sellos o puntos no tienen valor en dinero y no son canjeables por efectivo.
• El comercio puede fijar límites diarios, montos mínimos y fechas de vencimiento, según se indique en la tarjeta.
• El comercio puede anular movimientos hechos por error o de forma fraudulenta.

3. Cambios y término del programa

El comercio puede modificar o terminar su programa. Los cambios se reflejan en tu tarjeta y, cuando corresponda, se te notificará a través de ella.

4. Responsabilidad

Cada comercio es responsable de su programa y de entregar los premios. LaYapa brinda la plataforma tecnológica.

5. Contacto

Para consultas sobre un programa, comunícate con el comercio que emitió tu tarjeta.